Những lưu ý để triển khai ERP thành công

Để triển khai ERP thành công, doanh nghiệp cần lập kế hoạch chi tiết trước khi bắt đầu, đảm bảo mọi cấp từ lãnh đạo đến nhân viên đều tham gia, và lựa chọn đúng giải pháp, nhà cung cấp phù hợp với quy mô và ngân sách của mình.

1. Lập kế hoạch chi tiết

Dù ERP đã tích hợp sẵn quy trình quản lý đầy đủ, doanh nghiệp vẫn cần lập kế hoạch chi tiết trước khi triển khai, vì việc này mang lại:

• Một lộ trình sử dụng và vận hành ổn định, rõ ràng ngay từ đầu.
• Khả năng nhìn trước khó khăn, rủi ro để chủ động phòng tránh.
• Tránh tình trạng chủ quan, thiếu chuẩn bị dẫn đến bế tắc hoặc phát sinh lỗ hổng không thể xử lý kịp trong quá trình vận hành.

2. Mọi cấp tham gia quy trình đầy đủ

Triển khai ERP cần sự tham gia của toàn thể công ty, từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, thay vì chỉ dừng lại ở một bộ phận riêng lẻ. Nếu nhân viên vẫn giữ thói quen làm việc cũ, bàng quan với hệ thống mới, dự án dễ thất bại; ngược lại, khi lãnh đạo và nhân viên đồng lòng, xung đột giảm và công việc vận hành trơn tru hơn.

3. Lựa chọn giải pháp và nhà cung cấp phù hợp

Khi lựa chọn nhà cung cấp ERP, doanh nghiệp nên cân nhắc các yếu tố sau:

• Chi phí đầu tư và duy trì: nhà cung cấp nước ngoài thường có phần mềm chất lượng và kinh nghiệm dày dặn, nhưng chi phí đầu tư ban đầu và chi phí duy trì lâu dài thường cao hơn.
• Khả năng cập nhật theo quy định trong nước: hệ thống cần tuân thủ quy trình chặt chẽ, đồng thời cập nhật kịp các thay đổi thường xuyên từ Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, cơ quan thuế hay Bộ Tài chính.
• Nền tảng công nghệ phù hợp, không nhất thiết mới nhất: ứng dụng web, điện toán đám mây hay di động cần được lựa chọn dựa trên đặc thù ngành, quy mô dữ liệu, yêu cầu bảo mật và tốc độ xử lý của doanh nghiệp.
• Kinh nghiệm và năng lực triển khai thực tế: nên đánh giá qua thời gian hoạt động, phản hồi của khách hàng cũ và văn hóa doanh nghiệp của nhà cung cấp, thay vì chỉ dựa vào chi phí.
• Độ tin cậy lâu dài: nên nhìn nhận nhà cung cấp như một đối tác đồng hành, không chỉ là bên bán phần mềm một lần rồi thôi.

Ngoài yếu tố công nghệ, triển khai ERP còn là một quá trình chuẩn hóa quy trình, phân quyền - phân nhiệm và thay đổi thói quen vận hành, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và kinh doanh của doanh nghiệp.

Trên đây là những lưu ý về các điều cần tránh khi triển khai một dự án ERP. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp giải pháp ERP chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ với S.I.S để được tư vấn và cung cấp giải pháp ERP phù hợp với thực tế hoạt động của doanh nghiệp bạn.